Wenn Google selbst antwortet.

Was die Zahlen sagen

Die »Übersicht mit KI« ist eine von Google erzeugte Antwort, die meist vor den normalen Ergebnissen steht. Das Analysehaus Sistrix hat dazu mehr als 100 Millionen Suchbegriffe in Deutschland ausgewertet.

Bei rund 20 Prozent der Suchen erscheint eine solche Übersicht. In 78,6 Prozent der Fälle steht sie über den organischen Ergebnissen. Der erste Treffer bekommt im Schnitt gut 27 Prozent der Klicks, mit Übersicht nur noch 11 Prozent. Über alle Suchen gerechnet gehen laut Sistrix rund 6,6 Prozent der organischen Klicks in Deutschland verloren.

Wen es trifft und wen nicht

Die Übersichten erscheinen vor allem bei Wissensfragen. Eine Studie von Sistrix und LEAP im Onlinehandel fand sie bei 69,7 Prozent der informierenden Suchen und nur bei 0,2 Prozent der transaktionalen. Zum Mittelstand gibt es bisher keine eigene belastbare Studie, die Richtung lässt sich aber übertragen.

Für einen Betrieb bedeutet das: Wer von allgemeinen Erklärtexten lebt, verliert eher Klicks. Wer gesucht wird, weil jemand einen Anbieter braucht, verliert weniger. »Was ist Zerspanung?« beantwortet Google selbst. »Zerspanung Kleinserie Aluminium Baden-Württemberg« führt weiterhin zu Betrieben.

Was Sie jetzt tun können

Seiten für konkreten Bedarf bauen. Leistung, Verfahren, Werkstoff, Region, jeweils mit eigener Seite statt einer Sammelseite »Leistungen«.

Quelle werden. Die Übersicht nennt ihre Quellen. Zitierfähig sind konkrete Angaben, keine Werbesprache. Das gilt für Google genauso wie für ChatGPT und andere Assistenten.

Anfragen messen, nicht nur Klicks. Sinken die Klicks, heißt das nicht automatisch, dass die Anfragen sinken. Fragen Sie jeden neuen Kontakt, wie er auf Sie gekommen ist, und halten Sie es fest.

Den eigenen Namen pflegen. Wer in einer Antwort genannt wird, wird danach oft direkt gesucht. Dann zählen Unternehmensprofil und Website.

Lohnt sich das Abschalten?

Google führt in der Search Console eine Einstellung ein, mit der sich eine Website aus den KI-Funktionen der Suche ausnehmen lässt. Sie steht noch nicht in jedem Konto bereit, und laut Google hat sie keinen Einfluss auf die normale Platzierung.

Für die meisten Betriebe raten wir davon ab. Wer aussteigt, fehlt in genau der Antwort, die der Einkäufer zuerst liest, und bekommt die Klicks damit nicht automatisch zurück. Anders kann es aussehen, wenn Ihr Geschäft von Inhalten selbst lebt, etwa bei Verlagen.

Quellen

• Sistrix: AI Overviews in Deutschland, so stark sinken die Klickraten wirklich
• Sistrix: Übersicht mit KI
• 9to5Google: Google lässt Websites aus den KI-Funktionen aussteigen

Die Zahlen stammen aus Analysen eines einzelnen Anbieters und beschreiben den Durchschnitt. Für Ihre Branche können sie abweichen.