Ratgeber · 3 Minuten Lesezeit
Das Google-Unternehmensprofil richtig pflegen.
Wer einen Betrieb in der Nähe sucht, sieht zuerst die Karte. Was dort über Sie steht, haben Sie selbst in der Hand.
Von Manuel Bubori, Studio BUBORIZuletzt geprüft am
Für Betriebe, deren Kunden aus der Region kommen und die bei Google Maps gefunden werden wollen.
Bei Suchen mit Ortsbezug zeigt Google meist zuerst eine Karte mit einigen Betrieben, noch vor den normalen Suchergebnissen. Grundlage ist das Google-Unternehmensprofil, früher Google My Business. Es ist kostenlos, und viele Betriebe nutzen es nur halb.
Wonach Google auswählt
Google nennt selbst drei Kriterien für die lokalen Ergebnisse: Relevanz, also wie gut ein Profil zur Suche passt, Entfernung zum Suchenden und Bekanntheit, die sich unter anderem aus Bewertungen, Verweisen und der eigenen Website speist. Auf die Entfernung haben Sie keinen Einfluss. Auf die beiden anderen schon.
Fünf Dinge, die ein gutes Profil ausmachen
1. Die richtige Hauptkategorie. Sie entscheidet am stärksten, bei welchen Suchen das Profil erscheint. Wählen Sie die Kategorie, die Ihr Kerngeschäft am genauesten beschreibt, und ergänzen Sie weitere nur, wenn sie wirklich zutreffen.
2. Leistungen in den Worten Ihrer Kunden. Tragen Sie ein, was Sie konkret anbieten. »Treppen aus Eiche nach Maß« wird eher gefunden als »individuelle Lösungen«.
3. Echte Fotos. Werkstatt, Team, Fahrzeuge, fertige Arbeiten. Ein Profil mit aktuellen Bildern wirkt bewohnt, eines ohne Bilder verlassen.
4. Bewertungen und Antworten. Bitten Sie zufriedene Kunden aktiv um eine Bewertung, am besten direkt nach einem abgeschlossenen Auftrag. Und antworten Sie, auch auf Kritik: sachlich, kurz, mit Namen.
5. Der richtige Link. Verweisen Sie nicht pauschal auf die Startseite, wenn es eine Seite gibt, die genau die gesuchte Leistung beschreibt.
Warum die Firmendaten überall gleich sein müssen
Name, Adresse und Telefonnummer sollten im Profil, auf der Website, im Impressum und in Branchenverzeichnissen übereinstimmen. Alte Adressen, zweite Telefonnummern oder ein abweichender Firmenname lassen Zweifel entstehen, ob es sich um denselben Betrieb handelt.
Dasselbe gilt für KI-Assistenten. Auch sie nennen bevorzugt Betriebe, deren Angaben sich an mehreren Stellen bestätigen. Mehr dazu im Beitrag In ChatGPT gefunden werden.
Was regelmäßig zu tun ist
Ein Profil ist kein Eintrag, den man einmal anlegt. Öffnungszeiten an Feiertagen und Betriebsferien aktualisieren, neue Fotos nach abgeschlossenen Projekten einstellen, Bewertungen beantworten. Eine Viertelstunde im Monat reicht meistens.
Und prüfen Sie gelegentlich, was andere geändert haben: Nutzer können Änderungen an einem Profil vorschlagen, und Google übernimmt solche Vorschläge manchmal ohne Rückfrage.
Kurz gefasst
- Hauptkategorie und Leistungen entscheiden, bei welchen Suchen Sie erscheinen
- Echte Fotos und beantwortete Bewertungen zeigen einen lebendigen Betrieb
- Firmendaten überall gleich halten, auch für KI-Assistenten
- Eine Viertelstunde im Monat reicht für die Pflege
Häufige Fragen
Nichts. Das Profil ist kostenlos. Aufwand entsteht nur für Fotos, Texte und die laufende Pflege.
Indem Sie aktiv fragen, am besten direkt nach einem abgeschlossenen Auftrag und mit einem direkten Link zur Bewertung. Gekaufte oder belohnte Bewertungen verstoßen gegen die Richtlinien von Google.
Ja. Das Profil zeigt, dass es Sie gibt. Die Website erklärt, was Sie können, und ist eine der Quellen, aus denen Google die Bekanntheit eines Betriebs ableitet.
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Google-Bewertungen
Wann Sie fragen, was rechtlich gilt und wie Sie auf Kritik antworten.
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AEO erklärt: die vier Hebel der KI-Sichtbarkeit, was eine llms.txt ist, wie man Nennungen misst und wie lange es dauert, bis sich die Antworten ändern.
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Was ein Antwortsystem aus dieser Seite liest
Eine Suchmaschine legt zehn Verweise vor, und der Mensch wählt aus. Ein Sprachmodell legt einen Absatz vor und nennt darin zwei oder drei Namen. Das ist der Unterschied zwischen Gefundenwerden und Genanntwerden. Diese Seite ist für den zweiten Fall gebaut.
Abruf
gelesen: /llms.txt · /robots.txt · JSON-LD @graph · diese Seite
geantwortet: Nichts. Das Profil ist kostenlos. Aufwand entsteht nur für Fotos, Texte und die laufende Pflege.
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Anthropic: ClaudeBot · Claude-User · Claude-SearchBot
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alternate: en-GB · https://www.bubori.studio/en/guide/google-business-profile
@type: Article
Stand: 2026-10-31
Fragen, die diese Seite beantwortet
- Was kostet ein Google-Unternehmensprofil?
- Nichts. Das Profil ist kostenlos. Aufwand entsteht nur für Fotos, Texte und die laufende Pflege.
- Wie bekomme ich mehr Google-Bewertungen?
- Indem Sie aktiv fragen, am besten direkt nach einem abgeschlossenen Auftrag und mit einem direkten Link zur Bewertung. Gekaufte oder belohnte Bewertungen verstoßen gegen die Richtlinien von Google.
- Brauche ich trotz Profil eine eigene Website?
- Ja. Das Profil zeigt, dass es Sie gibt. Die Website erklärt, was Sie können, und ist eine der Quellen, aus denen Google die Bekanntheit eines Betriebs ableitet.
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